Les projets de Colis Privé pour une meilleure satisfaction clients

Colis Privé est en constante évolution et cherche sans cesse à s’assurer une meilleure satisfaction de votre part.
Colis Privé transforme depuis 2017 son plan de transport pour offrir la livraison en J+1 sur tout le territoire.
Plusieurs projets sont mis en place pour y parvenir.

Les projets de Colis Privé pour une meilleure satisfaction clients

Colis Privé est en constante évolution et cherche sans cesse à s’assurer une meilleure satisfaction de votre part.
Colis Privé transforme depuis 2017 son plan de transport pour offrir la livraison en J+1 sur tout le territoire.
Plusieurs projets sont mis en place pour y parvenir.

Une densification massive du réseau d’agences

Le maillage national de Colis Privé est puissant. Il est composé de trois plateformes nationales entièrement mécanisées et plus de 80 agences régionales. Grâce à cela, à ses 2 500 livreurs et à ses équipements technologiques innovants, Colis Privé crée une solution de livraison en 24h sur toute la France au prix de la livraison en 48h marché.

Cette offre exclusive rend ainsi accessible la livraison à J+1 aux acteurs du retail et du e-commerce expédiant plus de 200 colis par jour aux particuliers.

Son rapprochement avec Adrexo a permis cette densification et consolide la position de Colis Privé comme 1er réseau privé de distribution de colis de France.

Une présence territoriale considérablement accrue permet à Colis Privé d’optimiser sensiblement les performances de sa chaîne logistique avec un impact positif sur sa productivité et donc de ses délais de livraison.

Une densification massive du réseau d’agences

Le maillage national de Colis Privé est puissant. Il est composé de trois plateformes nationales entièrement mécanisées et plus de 80 agences régionales. Grâce à cela, à ses 2 500 livreurs et à ses équipements technologiques innovants, Colis Privé crée une solution de livraison en 24h sur toute la France au prix de la livraison en 48h marché.

Cette offre exclusive rend ainsi accessible la livraison à J+1 aux acteurs du retail et du e-commerce expédiant plus de 200 colis par jour aux particuliers.

Son rapprochement avec Adrexo a permis cette densification et consolide la position de Colis Privé comme 1er réseau privé de distribution de colis de France.

Une présence territoriale considérablement accrue permet à Colis Privé d’optimiser sensiblement les performances de sa chaîne logistique avec un impact positif sur sa productivité et donc de ses délais de livraison.

Une modernisation de l’outil industriel

Dans ce contexte de refonte de son organisation logistique, Colis Privé a investi dans de de nouvelles machines de tri installées dans ses trois plateformes nationales de référence. Des machines capables de trier les colis vers plus de 150 directions et donc d’alimenter l’ensemble des agences Colis Privé avec une cadence de tri en hausse, passant de 5 500 à 8 500 colis/heure.

Un gain de productivité et de temps qui permet à Colis Privé de proposer l’offre de livraison en J+1 sur une plus grande partie du territoire dont l’ensemble des grandes agglomérations.

Une modernisation de l’outil industriel

Dans ce contexte de refonte de son organisation logistique, Colis Privé a investi dans de de nouvelles machines de tri installées dans ses trois plateformes nationales de référence. Des machines capables de trier les colis vers plus de 150 directions et donc d’alimenter l’ensemble des agences Colis Privé avec une cadence de tri en hausse, passant de 5 500 à 8 500 colis/heure.

Un gain de productivité et de temps qui permet à Colis Privé de proposer l’offre de livraison en J+1 sur une plus grande partie du territoire dont l’ensemble des grandes agglomérations.

Des outils numériques connectés pour équiper les livreurs sous-traitants

Le quotidien des livreurs a été repensé, facilité et amélioré. En effet, depuis septembre 2017, ces derniers sont formés à l’utilisation d’un nouvel outil doté d’applications qui visent à améliorer la productivité des tournées. C’est ainsi 100% du parc de PDA dédiés à la livraison qui a été remplacé.

Les applications du PDA embarquent :
Un optimisateur de tournée qui propose d’ordonnancer les colis en proposant une optimisation en temps et en distance.
Un optimisateur de trajet qui informe le livreur des aléas de la circulation pour une réduction des retards et déplacements inutiles.
Le « Click to Call », une touche qui permet au livreur de joindre le destinataire d’un colis sans avoir à rechercher et composer son numéro de téléphone.
Une géolocalisation des colis qui permet de savoir de manière précise où les colis ont été scannés.

 

Des outils numériques connectés pour équiper les livreurs sous-traitants

Le quotidien des livreurs a été repensé, facilité et amélioré. En effet, depuis septembre 2017, ces derniers sont formés à l’utilisation d’un nouvel outil doté d’applications qui visent à améliorer la productivité des tournées. C’est ainsi 100% du parc de PDA dédiés à la livraison qui a été remplacé.

Les applications du PDA embarquent :
Un optimisateur de tournée qui propose d’ordonnancer les colis en proposant une optimisation en temps et en distance.
Un optimisateur de trajet qui informe le livreur des aléas de la circulation pour une réduction des retards et déplacements inutiles.
Le « Click to Call », une touche qui permet au livreur de joindre le destinataire d’un colis sans avoir à rechercher et composer son numéro de téléphone.
Une géolocalisation des colis qui permet de savoir de manière précise où les colis ont été scannés.

L’offre J+1

Le développement de l’offre J+1 est le principal challenge de Colis Privé pour l’année 2018. L’entreprise nourrit l’ambition de développer cette offre.

Les bénéfice l’offre J+1 :

  • Les délais : une livraison rapide pour vos clients particuliers
  • Le tarif : la livraison 24h au prix de la livraison 48h marché ! Un avantage non négligeable pour en termes de coût et de qualité de service
  • L’information : géolocalisation des colis, notifications mails et sms, suivi du colis étape par étape pour les particuliers

Ainsi, Colis Privé prévoit de couvrir la quasi totalité du territoire en J+1 d’ici à fin 2018.

L’offre J+1

Le développement de l’offre J+1 est le principal challenge de Colis Privé pour l’année 2018. L’entreprise nourrit l’ambition de développer cette offre.

Les bénéfice l’offre J+1 :

  • Les délais : une livraison rapide pour vos clients particuliers
  • Le tarif : la livraison 24h au prix de la livraison 48h marché ! Un avantage non négligeable pour en termes de coût et de qualité de service
  • L’information : géolocalisation des colis, notifications mails et sms, suivi du colis étape par étape pour les particuliers

Ainsi, Colis Privé prévoit de couvrir la quasi totalité du territoire en J+1 d’ici à fin 2018.